近日，天惠超市學前街店收到一封感謝信，信中記錄了一段暖心故事：顧(gu)客(ke)蔣(jiang)女(nv)士(shi)在(zai)購(gou)物(wu)時(shi)不(bu)慎(shen)將(jiang)手(shou)機(ji)遺(yi)落(luo)在(zai)團(tuan)購(gou)櫃(gui)台(tai)，店(dian)員(yuan)胡(hu)燕(yan)潔(jie)發(fa)現(xian)後(hou)妥(tuo)善(shan)保(bao)管(guan)並(bing)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)上(shang)交(jiao)，最(zui)終(zhong)物(wu)歸(gui)原(yuan)主(zhu)。蔣(jiang)女(nv)士(shi)在(zai)信(xin)中(zhong)稱(cheng)讚(zan)胡(hu)燕(yan)潔(jie)“拾金不昧，品德高尚”，並感謝天惠超市“培養了值得信賴的好員工”。 手機遺失心急如焚，誠信員工火速歸還 據(ju)蔣(jiang)女(nv)士(shi)回(hui)憶(yi)，事(shi)發(fa)當(dang)日(ri)，她(ta)在(zai)學(xue)前(qian)街(jie)店(dian)選(xuan)購(gou)商(shang)品(pin)後(hou)匆(cong)忙(mang)離(li)開(kai)，直(zhi)至(zhi)返(fan)回(hui)家(jia)中(zhong)才(cai)發(fa)覺(jiao)手(shou)機(ji)丟(diu)失(shi)。手(shou)機(ji)內(nei)存(cun)有(you)重(zhong)要(yao)銀(yin)行(xing)卡(ka)信(xin)息(xi)及(ji)個(ge)人(ren)隱(yin)私(si)，蔣(jiang)女(nv)士(shi)心(xin)急(ji)如(ru)焚(fen)，立(li)即(ji)返(fan)回(hui)超(chao)市(shi)尋(xun)找(zhao)。當(dang)她(ta)焦(jiao)急(ji)地(di)向(xiang)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)求(qiu)助(zhu)時(shi)，得(de)知(zhi)手(shou)機(ji)已(yi)被(bei)店(dian)員(yuan)胡(hu)燕(yan)潔(jie)撿(jian)到(dao)並(bing)交(jiao)由(you)店(dian)領(ling)導(dao)妥(tuo)善(shan)保(bao)管(guan)。原(yuan)來(lai)，胡(hu)燕(yan)潔(jie)在(zai)整(zheng)理(li)櫃(gui)台(tai)時(shi)發(fa)現(xian)手(shou)機(ji)後(hou)，因(yin)無(wu)法(fa)當(dang)場(chang)聯(lian)係(xi)失(shi)主(zhu)，便(bian)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)上(shang)報(bao)並(bing)等(deng)待(dai)認(ren)領(ling)。 顧客致謝：誠信如金，溫暖人心 手機失而複得後，蔣女士感動不已。她在感謝信中寫道：“huyanjietongzhishijinbumeidexingweirangwoshenshougandong，tabujinshouhulewodecaichananquan，gengrangwoganshoudaoshehuidewennuanyushanyi。tianhuichaoshinengpeiyangchuzheyangpindegaoshangdeyuangong，libukaiqiyechengxinjingyingdelinian。” 員工回應：職責所在，微不足道 麵對蔣女士的感謝，胡燕潔謙遜地表示：“這隻是舉手之勞，換作任何一位同事都會這麼做。顧客的信任是我們最大的動力。”天惠超市也是定期開展員工培訓，強化職業道德教育，鼓勵員工以實際行動踐行社會責任。 （天惠超市學前街店供稿） |