風風火火、一絲不苟、精益求精、大無畏......說起天惠超市中橋店的張夢升,經理、同事和熟悉的群眾對她讚不絕口。 小個子、細胳膊,卻蘊含大能量。在中橋百貨區崗位8年來,她以“拚命三郎”的作風和勁頭堅持為店裏辦實事、解難題,用樸實無華的實際行動譜寫著柔美的樂章,綻放出別樣的風采。 化身“福爾摩斯”解超市失竊難題 天惠超市中橋店每天在開店之前經理都會帶大家開晨會,平時發現哪個區域損耗比較大、貴重商品交接出現問題、肉類毛利有異樣等都會在晨會上說,而張夢升就記住了這些問題,在線下工作時她會多加留意。 有一次張夢升在蔬菜區角落裏發現了豬肉包盆的盒子,本不該出現在這裏的東西引起了她的注意,她拿起來一看發現上麵的日期是前兩天的,張夢升立馬告訴經理,在查看監控的時候果真在發現了一個身材高大的男子,在走到蔬菜區域後將豬肉盒子扔掉,把裏麵的豬肉塞在了自己身上。 後來張夢升一直在店裏巡查跟蹤那人有沒有再出現,功夫不負有心人,過了幾天,這名男子又出現了,還是重複上次操作,張夢升發現他之後立即叫來了另一位當班的員工當場將那名男子抓住了。 “一米八幾的大高個,而她隻有一米五六的個頭,體重隻有100來斤,平常人都不敢輕易對抗,但是她真的很勇敢,有一種大無畏的精神。”中橋店陳經理稱讚到。當別人說:何必這樣呢,別人會來找你麻煩的呀。她毫不在意地說道:“我看到不對,肯定要說的,並且阻止這樣的事情發生,這是我的職責。” 一人多崗,哪裏需要往哪裏去 40歲的張夢升雖是中橋店百貨區的一名員工,但是當店裏人手緊張時,她便主動參與到其他工作中。像平常包雞蛋、收銀、lihuodegongzuotadoucanyuguo,zhexiekansijiandandegongzuo,zuoqilaiqueshifenxinku。zhangmengshengjieshao,zaichaoshigongzuobixuyanjishoukuai,tongshi,xuduogongzuodoubixuzhanzhe,changshijiandezhanlihuidaozhixiaotuizhongzhangsuantong,dantajiaodezhexiefuchudoushiyinggaide。suishuotianhuichaoshimendianmianjibuda,queshishiminxuqiuliangzuidadedifang,zheyerangzhangmengshengtingbuxialai。 zhangmengshengbiaoshi,pingfandegongzuoyeyaoyongxincainengzuohao,jishizhegequyubushizijifuze,shoujiaoyeyaoqinyidian。pingchangkanjianbuxinxiandeshucaitayehuichexialaihuanshangxinxiande,jishiqinglicaijiashangbeibushenzheduandecaiye,bingduiyixieyousunshang、影響銷售的蔬菜做下架處理。雖然忙碌,但每當看到市民買到新鮮的蔬菜時,心裏就特別高興。 爭做有心人,經常幫店裏提出合理化建議 除chu了le責ze任ren心xin之zhi外wai,張zhang夢meng升sheng還hai是shi一yi個ge有you心xin人ren,她ta在zai店dian裏li工gong作zuo時shi常chang發fa現xian一yi些xie問wen題ti與yu漏lou洞dong,所suo以yi她ta經jing常chang幫bang店dian裏li提ti出chu合he理li化hua建jian議yi。天tian惠hui超chao市shi以yi生sheng鮮xian經jing營ying為wei主zhu,而生鮮是高損耗商品,尤其是蔬菜、水果、雞ji蛋dan等deng產chan品pin,生sheng鮮xian能neng否fou控kong製zhi損sun耗hao對dui盈ying利li有you著zhe重zhong要yao的de影ying響xiang。這zhe一yi點dian,張zhang夢meng升sheng注zhu意yi到dao了le,在zai平ping常chang包bao雞ji蛋dan的de時shi候hou,她ta發fa現xian經jing常chang有you破po損sun的de,她ta就jiu建jian議yi包bao裝zhuang的de時shi候hou可ke以yi少shao放fang一yi些xie,或huo者zhe一yi些xie小xiao破po損sun的de雞ji蛋dan可ke以yi用yong托tuo盤pan包bao個ge六liu、七個以低價賣出。 在(zai)收(shou)銀(yin)的(de)時(shi)候(hou),她(ta)發(fa)現(xian)有(you)顧(gu)客(ke)在(zai)使(shi)用(yong)購(gou)物(wu)車(che)買(mai)東(dong)西(xi)時(shi)喜(xi)歡(huan)用(yong)紙(zhi)板(ban)墊(dian)一(yi)下(xia)或(huo)隔(ge)一(yi)下(xia),在(zai)付(fu)錢(qian)有(you)時(shi)候(hou)又(you)忘(wang)記(ji)將(jiang)紙(zhi)板(ban)下(xia)的(de)商(shang)品(pin)拿(na)出(chu)來(lai),根(gen)據(ju)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)她(ta)就(jiu)提(ti)出(chu)在(zai)顧(gu)客(ke)結(jie)帳(zhang)的(de)時(shi)候(hou),收(shou)銀(yin)員(yuan)一(yi)定(ding)要(yao)看(kan)清(qing)顧(gu)客(ke)購(gou)物(wu)籃(lan)裏(li)還(hai)有(you)沒(mei)有(you)商(shang)品(pin),已(yi)確(que)保(bao)沒(mei)有(you)漏(lou)掃(sao)。 千裏之行,始於足下。 張(zhang)夢(meng)升(sheng)把(ba)服(fu)務(wu)體(ti)現(xian)在(zai)日(ri)常(chang)的(de)一(yi)言(yan)一(yi)行(xing)中(zhong),體(ti)現(xian)在(zai)工(gong)作(zuo)的(de)每(mei)個(ge)細(xi)節(jie)上(shang),發(fa)揚(yang)優(you)良(liang)服(fu)務(wu)協(xie)同(tong)合(he)作(zuo)的(de)幹(gan)勁(jin),帶(dai)動(dong)門(men)店(dian)經(jing)營(ying)取(qu)得(de)實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de)成(cheng)效(xiao),把(ba)優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)送(song)給(gei)每(mei)一(yi)位(wei)顧(gu)客(ke)。她(ta)將(jiang)繼(ji)續(xu)認(ren)真(zhen)工(gong)作(zuo),把(ba)市(shi)民(min)的(de)“菜籃子”整理得更充實。 (天惠超市中橋店供稿) |