| 為進一步提升門店全體員工的服務意識,夯實經營管理規範落實效果,天惠超市公司從4月20日下午開始,分13個場次組織門店全體900餘位員工進行為期一周培訓會。 培pei訓xun主zhu要yao內nei容rong包bao括kuo服fu務wu禮li儀yi培pei訓xun和he牌pai價jia使shi用yong規gui範fan培pei訓xun。培pei訓xun總zong結jie了le門men店dian在zai以yi往wang經jing營ying管guan理li過guo程cheng中zhong存cun在zai的de服fu務wu問wen題ti和he商shang品pin牌pai價jia使shi用yong不bu規gui範fan的de情qing況kuang,結jie合he相xiang關guan投tou訴su案an例li,進jin一yi步bu明ming確que日ri常chang行xing為wei規gui範fan,重zhong申shen服fu務wu要yao求qiu、分享服務技巧,統一商品牌價使用標準與規範。整個培訓通過PPT形象的演示和主講人繪聲繪色的講解,將培訓內容分享給每一位參加培訓的員工。 此(ci)次(ci)培(pei)訓(xun),得(de)到(dao)了(le)各(ge)門(men)店(dian)的(de)全(quan)力(li)支(zhi)持(chi)與(yu)積(ji)極(ji)配(pei)合(he),在(zai)不(bu)影(ying)響(xiang)經(jing)營(ying)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)的(de)情(qing)況(kuang)下(xia),通(tong)過(guo)科(ke)學(xue)調(tiao)配(pei),有(you)序(xu)分(fen)批(pi)組(zu)織(zhi)員(yuan)工(gong)利(li)用(yong)空(kong)餘(yu)時(shi)間(jian)參(can)加(jia)培(pei)訓(xun)。 通過此輪培訓,將會有效提高門店的經營管理水平,提升員工的業務素質和服務意識,更好地服務廣大顧客。
 投稿人:胡龍雲 2019年4月25日 |